Good Machine And Good Service!

Serviço

Serviços aos clientes –Máquinas

Serviço de pré-venda:

Temos departamento de P & D, nós podemos fornecer o serviço de projeto como por a exigência do cliente.

Serviço na venda:

Quando a encomenda for confirmada, enviaremos uma tabela de seguimento ao comprador a tempo de informar ao comprador a condição real da sua encomenda na nossa empresa. As imagens da máquina ou informações relativas serão enviadas ao comprador em tempo hábil.

Serviço pós-venda

  • Todas as máquinas são oferecidas com dois anos de garantia de qualidade. Dentro do período de garantia, a manutenção de equipamentos e a substituição de peças de equipamentos são isentos de cobrança. Após o vencimento do prazo de garantia, fornecemos o serviço de manutenção da vida útil da máquina e o fornecimento de peças de equipamentos a preço de custo.

  • Os equipamentos da nossa empresa serão entregues acompanhando com detalhe o manual de instalação e operação. Nós podemos oferecer projeto de layout da planta por livre de encargos.

  • Um técnico profissional será designado para a empresa do cliente para fornecer orientações sobre instalação e comissionamento de máquinas e realizar treinamento para o operador. Nós também fornecemos treinamento livre de encargos em nossa empresa para os operadores, se as necessidades do cliente.

Serviços aos clientes - Peças de reposição

A máquina será entregue com uma caixa de reposição de peças gratuitas. Normalmente, essas peças de reposição são suficientes para a máquina funcionar em 2 a 3 anos.

Diagnóstico oportuno e referência da parte apropriada.

Reatividade do nosso departamento de produção para a usinagem de peças específicas.

Fabricação sob encomenda de peças de todas as máquinas Zhongyuan

Otimização do tempo de preparação de peças armazenadas

Acompanhamento de embarques graças à logística competitiva

Rastreabilidade de peças de reposição para garantir um acompanhamento ideal, independentemente da idade da sua máquina.

Serviços aos clientes - Assistência técnica

Equipe técnica experiência rica (mecânica, hidráulica, elétrica, automação, etc.)

Pode oferecer soluções especiais e personalizadas para atender às necessidades específicas do cliente

Fornecer treinamento prático e adaptável em seu local de trabalho ou em nossa empresa.

Os equipamentos da nossa empresa serão entregues acompanhando com detalhe o manual de instalação e operação. Nós podemos oferecer projeto de layout da planta por livre de encargos.

Serviços aos clientes - Treinamento

TREINANDO SUAS NECESSIDADES: com sua equipe de instrutores experientes, a Zhongyuan pode fornecer treinamento prático e adaptável em seu local de trabalho, durante uma chamada de reparo ou em nossas instalações.

Para uma melhor compreensão dos componentes da sua máquina

Manutenção regular da máquina para otimizar seu desempenho

Antecipar possíveis falhas e reduzir os riscos de falha técnica

Estar em conformidade com os padrões atuais